原稿と情報の
取り扱いについて

1. 原稿の保存と同期

原稿本文、見出し、書式、コメント、フォルダ・タグ、執筆記録は、ご自身のiCloud Driveに保存し、同じAppleアカウントの端末間で同期します。iCloudを利用できない場合は端末内に保存します。

原稿を当社のサーバーへ送信する機能はありません。当社がアプリを通じて原稿を閲覧することもありません。書き出しは端末上でMarkdownまたはPDFを作成します。iCloudのサービスにおける情報の取り扱いは、Appleのプライバシーポリシーをご確認ください。

1.1. 改稿履歴

改稿履歴には、保存した時点の原稿本文、見出し・書式、コメント、保存日時を記録します。原稿と同じご自身のiCloud Driveまたは端末内に保存し、当社のサーバーへ送信しません。本文の差分比較も端末内で処理します。

原稿をゴミ箱に移動しただけでは履歴は残ります。原稿の完全削除時には履歴も削除する処理を行います。履歴の削除に失敗した場合はアプリ内でお知らせし、次の原稿一覧の更新時に同じ端末で再試行します。エラーが続く場合は、アプリを削除する前にサポートへお問い合わせください。削除の再試行に必要なファイルの場所を端末内に一時保存します。

2. アプリ内の設定と利用資格の確認

表示や文字数の数え方などの設定、最後に開いた原稿を再表示するための情報は、端末内に保存します。これらを当社のサーバーへ送信しません。

購入状況をAppleから確認します。当社は決済情報を受け取りません。利用資格の確認にはアプリ専用のCloudKit利用者IDを使用し、Appleアカウントのメールアドレスは取得しません。確認結果の一部は端末のKeychainに保存します。

3. 広告（iPhone・iPad版）

iPhone・iPadの無料プランの原稿一覧にGoogle AdMobのバナーを表示します。執筆画面や時間経過による全画面広告は表示しません。かきかきプラスの利用中は広告を表示せず、利用資格の確認が完了するまでも広告を要求しません。Mac版には広告SDKを含まず、広告を表示しません。

広告の表示前にGoogleの同意管理SDK（UMP）で同意状況を確認し、必要な地域では同意画面を表示します。設定に「広告の同意設定」が表示される場合は、そこから選択を変更できます。同意状況の確認に失敗した場合は広告を表示しません。

非パーソナライズ広告を要求し、広告識別子（IDFA）の利用許可は求めません。ただし、広告配信、不正防止、診断などのため、GoogleがIPアドレスとそれに基づくおおよその位置、アプリや端末に関する識別情報、広告の表示・操作情報、クラッシュや性能に関する診断情報などを処理する場合があります。詳細はGoogleのプライバシーポリシーとSDKのデータ開示をご確認ください。

4. お問い合わせでいただく情報

アプリ内の不具合・要望フォームでは、「送信する」を押すと、入力した内容・種類・任意の返信先・アプリのバージョンを当社の受付システムへ送信します。端末・OS情報は、送信前に含めるか選べます。Appleアカウント情報や原稿本文を自動で添付することはありません。受付にはCloudflare WorkersとD1を利用し、内容は公開されず、当社が問い合わせ対応、不具合の調査、改善のために確認します。受付内容はCloudflareのメール送信機能で当社のメールボックスにも通知し、当社が利用するメールサービスで保管します。連続投稿の制限やシステム保護のためにIPアドレスなどの通信情報が処理されますが、受付内容と一緒にIPアドレスを保存しません。

メールでお問い合わせいただいた場合は、メールアドレス、本文、任意で添付された画像などを受け取り、同じ目的で利用します。メールの送受信にはメールサービスを利用します。

原稿本文やAppleアカウントのパスワードの送付を求めることはありません。対応に必要な範囲で情報を管理します。アプリ内フォームの受付内容は、受付から1年を目安に、新規受付時と運営者の確認時に古いものから順次削除します。メールで受け取った情報や運営者への通知メールも、対応に必要な期間保管し、不要になったら削除します。お問い合わせ情報の削除をご希望の場合は、下記の窓口にご連絡ください。

5. 公式サイトへのアクセス

本サイトの配信にはCloudflareを利用しています。サイトの配信・保護・障害調査に伴い、IPアドレス、アクセス日時、リクエスト先などの通信情報が処理される場合があります。詳細はCloudflareのプライバシーポリシーをご確認ください。

当社は本サイトに広告配信タグやアクセス解析ツールを設置していません。App Storeなど外部サイトへ移動したあとの情報の取り扱いは、それぞれのサービスのポリシーに従います。

6. 情報の第三者への提供

お問い合わせでいただいた個人情報を、本人の同意なく販売したり、広告目的で第三者へ提供したりしません。お問い合わせ対応に必要なサービスの利用、法令に基づく対応が必要な場合を除き、第三者への提供は行いません。

7. ポリシーの変更

機能や情報の取り扱いを変更する場合は、本ページを更新し、必要に応じてアプリ内などでお知らせします。

8. 運営者・お問い合わせ窓口

運営者：mamama, inc.
メール：support@mamama.company

操作や不具合のお問い合わせは、サポートページもご確認ください。